Benvenuto nel supporto di Oro Real!

Inviamo sempre un’e-mail con i tuoi dati di accesso all’indirizzo e-mail che hai fornito al momento della registrazione. Se non hai l’e-mail nella tua casella di posta. Se non riesci a trovare l’email, controlla anche la tua cartella spam/posta indesiderata. Potresti aver inserito il tuo indirizzo email in modo errato quando ti sei registrato. In questo caso, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti. Se ancora non riesci a trovarlo, contatta il nostro team di supporto per telefono o per e-mail.

Una volta che ti sei registrato, hai diritto a 3 giorni di prova sul nostro sito. Durante questo periodo, potete controllare i servizi e fare la vostra scelta di continuare ad usarli. Non devi fare nulla per mantenere la tua iscrizione, semplicemente goditela e noi la aggiorneremo automaticamente per te dopo la fine del periodo di prova (a meno che tu non cancelli l’iscrizione prima della fine del periodo di prova).

Puoi farlo visitando la sezione “Il mio account” del sito a cui sei iscritto e seguendo il link corrispondente per cancellare il tuo account. Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro team di supporto.

Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi. Puoi farlo scegliendo una delle opzioni qui sotto: 1. Clicca sul pulsante “UNSUBSCRIBE” in fondo a questa pagina, inserisci il tuo indirizzo email e poi clicca sul pulsante “UNSUBSCRIBE”. Riceverai quindi un’e-mail con un link per annullare l’iscrizione. Molto facile! (Non dimenticare di controllare la tua cartella spam/posta indesiderata). 2. Puoi cliccare sulla sezione “Il mio account” del sito a cui ti sei iscritto e poi seguire i passi per cancellarti. (Se non conosci il nome del sito web, puoi inserire il tuo indirizzo email nel campo in cima a questa pagina. Vi diremo a quale sito vi siete iscritti). 3. Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro team di assistenza clienti. Siamo disponibili 7 giorni su 7 dalle 8 alle 19 per telefono o via e-mail.

Questo è normale. Potresti non aver visto le Condizioni d’uso quando hai inserito il tuo indirizzo email e i dettagli della carta di credito. Il nostro servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7 dalle 8 alle 19 per qualsiasi domanda o richiesta.

In seguito alla vostra iscrizione, avrete ricevuto un’e-mail di conferma contenente, tra l’altro, il nome e l’indirizzo del sito al quale vi siete iscritti. Puoi trovare queste informazioni inserendo l’indirizzo e-mail che hai dato quando ti sei registrato nel campo all’inizio di questa pagina. Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro Servizio Clienti per telefono o via e-mail.

Se non hai più accesso al sito per il quale ti sei registrato, allora la tua registrazione potrebbe essere scaduta o potresti esserti cancellato dal nostro servizio. Se questo non è il caso, controlla che l’indirizzo email e la password che hai inserito siano corretti. Se il problema persiste anche se il tuo abbonamento è ancora attivo e non è scaduto, contatta il nostro Servizio Clienti per telefono o per email.