Bienvenido al soporte de Oro Real!

Siempre enviamos un correo electrónico con sus datos de acceso a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse. Si no tiene el correo electrónico en su bandeja de entrada. Si no encuentra el correo electrónico, compruebe también su carpeta de correo no deseado. Es posible que hayas introducido mal tu dirección de correo electrónico al registrarte. En este caso, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Si sigue sin encontrarlo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por teléfono o correo electrónico.

Una vez que se registre, tendrá derecho a una membresía de prueba de 3 días en nuestro sitio web. Durante este tiempo, puede comprobar los servicios y tomar la decisión de seguir utilizándolos. No tienes que hacer nada para mantener tu membresía, simplemente disfrútala y nosotros la actualizaremos automáticamente por ti cuando termine el periodo de prueba (a menos que te des de baja antes de que termine el periodo de prueba).

Puede hacerlo visitando la sección «Mi cuenta» del sitio del que es miembro y siguiendo el enlace correspondiente para eliminar su cuenta. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y sin ningún coste adicional. Puede hacerlo eligiendo una de las opciones siguientes: 1. Haga clic en el botón «UNSUBSCRIBE» en la parte inferior de esta página, rellene su dirección de correo electrónico y luego haga clic en el botón «UNSUBSCRIBE». A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace para darse de baja. Muy fácil. (No olvide revisar su carpeta de spam/correo basura). 2. Puede hacer clic en la sección «Mi cuenta» del sitio web al que se ha suscrito y seguir los pasos para darse de baja. (Si no conoce el nombre del sitio web, puede introducir su dirección de correo electrónico en el campo de la parte superior de esta página. Le diremos a qué sitio web se ha suscrito). 3. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles los 7 días de la semana, de 8 a 19 horas, por teléfono o correo electrónico.

Esto es normal. Es posible que no haya visto las condiciones de uso cuando introdujo su dirección de correo electrónico y los datos de su tarjeta de crédito. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana, de 8 a 19 horas, para cualquier pregunta o solicitud.

Tras su registro, habrá recibido un correo electrónico de confirmación que contiene, entre otras cosas, el nombre y la dirección del sitio en el que se ha registrado. Puede encontrar esta información introduciendo la dirección de correo electrónico que facilitó al registrarse en el campo situado en la parte superior de esta página. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico.Tras su registro, habrá recibido un correo electrónico de confirmación que contiene, entre otras cosas, el nombre y la dirección del sitio en el que se ha registrado. Puede encontrar esta información introduciendo la dirección de correo electrónico que facilitó al registrarse en el campo situado en la parte superior de esta página. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico.

Si ya no tiene acceso al sitio en el que se registró, es posible que su registro haya caducado o que se haya dado de baja de nuestro servicio. Si no es así, compruebe que la dirección de correo electrónico y la contraseña que ha introducido son correctas. Si el problema persiste a pesar de que su suscripción sigue activa y no ha caducado, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono o correo electrónico.

Siempre enviamos un correo electrónico con sus datos de acceso a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse. Si no tiene el correo electrónico en su bandeja de entrada. Si no encuentra el correo electrónico, compruebe también su carpeta de correo no deseado. Es posible que hayas introducido mal tu dirección de correo electrónico al registrarte. En este caso, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Si sigue sin encontrarlo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por teléfono o correo electrónico.

Una vez que se registre, tendrá derecho a una membresía de prueba de 3 días en nuestro sitio web. Durante este tiempo, puede comprobar los servicios y tomar la decisión de seguir utilizándolos. No tienes que hacer nada para mantener tu membresía, simplemente disfrútala y nosotros la actualizaremos automáticamente por ti cuando termine el periodo de prueba (a menos que te des de baja antes de que termine el periodo de prueba).

Puede hacerlo visitando la sección «Mi cuenta» del sitio del que es miembro y siguiendo el enlace correspondiente para eliminar su cuenta. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y sin ningún coste adicional. Puede hacerlo eligiendo una de las opciones siguientes: 1. Haga clic en el botón «UNSUBSCRIBE» en la parte inferior de esta página, rellene su dirección de correo electrónico y luego haga clic en el botón «UNSUBSCRIBE». A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace para darse de baja. Muy fácil. (No olvide revisar su carpeta de spam/correo basura). 2. Puede hacer clic en la sección «Mi cuenta» del sitio web al que se ha suscrito y seguir los pasos para darse de baja. (Si no conoce el nombre del sitio web, puede introducir su dirección de correo electrónico en el campo de la parte superior de esta página. Le diremos a qué sitio web se ha suscrito). 3. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles los 7 días de la semana, de 8 a 19 horas, por teléfono o correo electrónico.

Esto es normal. Es posible que no haya visto las condiciones de uso cuando introdujo su dirección de correo electrónico y los datos de su tarjeta de crédito. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana, de 8 a 19 horas, para cualquier pregunta o solicitud.

Tras su registro, habrá recibido un correo electrónico de confirmación que contiene, entre otras cosas, el nombre y la dirección del sitio en el que se ha registrado. Puede encontrar esta información introduciendo la dirección de correo electrónico que facilitó al registrarse en el campo situado en la parte superior de esta página. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico.Tras su registro, habrá recibido un correo electrónico de confirmación que contiene, entre otras cosas, el nombre y la dirección del sitio en el que se ha registrado. Puede encontrar esta información introduciendo la dirección de correo electrónico que facilitó al registrarse en el campo situado en la parte superior de esta página. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico.

Si ya no tiene acceso al sitio en el que se registró, es posible que su registro haya caducado o que se haya dado de baja de nuestro servicio. Si no es así, compruebe que la dirección de correo electrónico y la contraseña que ha introducido son correctas. Si el problema persiste a pesar de que su suscripción sigue activa y no ha caducado, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono o correo electrónico.