Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2021.

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”, “Informativa sulla privacy”), si prefigge lo scopo di spiegare le modalità con cui Oro Real s.r.o. raccoglie e utilizza i tuoi dati personali quando usi il Servizio e visiti il nostro sito Web, fai uso delle nostre applicazioni o interagisci in altro modo con noi.

Nella presente Informativa sulla privacy, le tue informazioni vengono talvolta chiamate “Dati personali” o “Informazioni personali”. A volte potremmo anche fare riferimento collettivamente alla gestione, alla raccolta, alla protezione e all’archiviazione delle tue informazioni personali come “Elaborazione” di tali informazioni personali.

Per qualsiasi domanda o dubbio relativi al nostro utilizzo delle tue informazioni personali, ti preghiamo di rivolgerti a noi utilizzando i dettagli di contatto forniti al termine della presente Informativa sulla privacy.

1. Definizioni

“Conto” definisce la relazione stabilita tra l’Utente e un computer, una rete o un servizio di informazione che dà accesso al Servizio.

“Società” indica Oro Real s.r.o.

“Dati personali” si riferisce alle informazioni raccolte e trattate dalla Società.

“Servizio” è definito come il Contenuto fornito all’utente dal Sito Web tramite l’Account.

“Oro Real s.r.o.” è definita come Oro Real s. r. o., una società a responsabilità limitata di diritto ceco (“Společnost s ručením omezeným”) costituita secondo le leggi della Repubblica Ceca con sede legale a Strnadových 1007/5, Vysočany, 190 00 Prague 9, Repubblica Ceca.

2. Tipi di dati personali trattati dalla Società

Quando visiti il sito Web, potremo raccogliere i seguenti dati:

• Il tuo numero telefonico e il tuo indirizzo email.
• Il tuo indirizzo IP e le marcature temporali del tuo dispositivo.
• Informazioni sul tuo dispositivo, tipo di browser, sistema operativo.
• URL di provenienza che hai utilizzato per connetterti al nostro sito.
• Profilo dei dati relativi alla registrazione e alla cancellazione delle date di registrazione sul nostro sito Web.

3. Finalità della raccolta dei dati personali

Raccogliamo i tuoi dati per diversi motivi:

• Per fornire, gestire e mantenere i nostri Servizi, inclusa la fornitura dell’accesso al tuo account.
• Per elaborare, soddisfare e dare seguito a transazioni e richieste di prodotti, servizi, supporto e informazioni.
• Per verificare la tua autorizzazione ad accedere e utilizzare i nostri Servizi.
• Per capire meglio le tue esigenze.
• Per migliorare i nostri servizi e prodotti.
• Per rilevare e prevenire le frodi.
• Per inviarti e-mail promozionali contenenti le informazioni che riteniamo tu possa trovare interessanti.
• Per contattarti e invitarti a compilare sondaggi e partecipare ad altri tipi di ricerche di mercato.
• Per personalizzare il nostro Sito in base al tuo comportamento online e alle tue preferenze personali.
• Per motivi di conformità, inclusa l’applicazione dei nostri Termini o altri diritti legali, o come potrebbe essere richiesto dalle leggi e dai regolamenti in vigore o richiesto da qualsiasi procedimento giudiziario o agenzia governativa.

Raccogliamo i dati personali fondamentali per gli scopi sopra specificati e conserviamo tali informazioni non più a lungo di quanto ragionevolmente richiesto. Conserveremo i tuoi dati personali fino al raggiungimento dei nostri scopi, secondo i termini stabiliti nella presente Informativa sulla privacy o più a lungo se ciò fosse richiesto dalla legge. Decorso tale periodo, tutti i dati verranno cancellati e rimossi.

Nel caso in cui tu non desiderassi più ricevere informazioni/e-mail dalla Società, potrai annullare l’iscrizione semplicemente cliccando sul collegamento nel messaggio che ricevi tramite e-mail.

4. Motivazioni giuridiche per il trattamento delle informazioni personali

La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo dei cookie è l’articolo 6 (1) lettera (a), lettera (b), lettera (f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e le sezioni 2 e 4 della Legge ceca N° 110/2019 Coll., sul trattamento dei dati personali (DPA) in combinato disposto con l’articolo 6, comma 1, lettera a), del GDPR per i cookie che richiedono il consenso.

Utilizziamo le tue informazioni personali per gli scopi sopra descritti per: (a) tuo espresso consenso; (b) eseguire il Servizio fornito all’utente; (c) i nostri legittimi interessi nella fornitura effettiva del nostro Sito; (d) i nostri interessi legittimi nel funzionamento effettivo e legittimo del nostro Sito, a condizione che tali interessi non siano superati dai tuoi interessi; (e) gli obblighi legali e normativi a cui siamo soggetti, come la tenuta di registri a fini fiscali o la fornitura di informazioni a un ente pubblico o alle forze dell’ordine.

5. Politica dei Cookie

Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che memorizziamo sul tuo browser o sul disco rigido del tuo computer o tablet o dispositivo mobile, dietro tuo consenso. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo computer. Un file cookie è memorizzato nel tuo browser web e consente al Sito o a una terza parte di riconoscerti e rendere la tua prossima visita più facile e il Sito più utile per te.

Una volta che accetti di consentire al nostro Sito di utilizzare i cookie, accetti anche di utilizzare i dati raccolti in merito al tuo comportamento online (analisi del traffico web, pagine web sulle quali trascorri più tempo e siti web che visiti).

I dati che raccogliamo per mezzo dei cookie vengono utilizzati per personalizzare il nostro sito in base alle tue esigenze. Dopo aver utilizzato i dati per l’analisi statistica, i dati vengono completamente rimossi dai nostri sistemi.

Tieni presente che i cookie non ci consentono in alcun modo di ottenere il controllo del tuo computer. I cookie vengono unicamente utilizzati per monitorare quali pagine trovi utili e quali no, per consentirci di poterti fornire un’esperienza migliore.

Se desideri disabilitare i cookie, puoi farlo accedendo alle impostazioni del tuo browser internet. Tuttavia, il blocco di tutti i cookie eserciterà un impatto negativo sulla fruibilità di molti siti web. Tieni presente che, se scegli di non accettare i cookie, alcune funzionalità e la personalizzazione dei nostri Servizi potrebbero non essere più operative per te.

6. I tuoi diritti relativi alle informazioni personali

Ai sensi delle Leggi vigenti sulla protezione dei dati, godi di una serie di diritti (a determinate condizioni) in caso di trattamento delle tue informazioni. Ulteriori informazioni e consigli sui tuoi diritti possono essere ottenuti presso il legislatore della protezione dei dati nella tua giurisdizione. Puoi richiedere di esercitare uno di questi diritti contattandoci.

• Diritto di opposizione al trattamento. Hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento, incluso il trattamento per il marketing diretto (ad esempio, ricevere e-mail da parte nostra che ti informano su altri servizi che riteniamo possano interessarti o essere contattato per diverse potenziali opportunità).
• Diritto d’informazione. Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo le tue informazioni e i tuoi diritti. Questo è il motivo per il quale ti forniamo le informazioni contenute nella presente Informativa.
• Diritto di accesso. Hai il diritto di richiedere l’accesso a parti specifiche delle tue informazioni che abbiamo raccolto e ad alcune altre informazioni (simili a quelle fornite nella presente Informativa sulla privacy).
• Diritto alla correzione. Hai il diritto di correggere le tue informazioni se queste risultano imprecise o incomplete. Puoi richiedere la rettifica di eventuali errori presenti nelle informazioni in nostro possesso.
• Diritto di cancellazione/rimozione. Fatte salve alcune eccezioni, questo diritto ti consente di richiedere la cancellazione o la rimozione delle tue informazioni in nostro possesso.
• Diritto alla limitazione di trattamento. Hai il diritto di “bloccare” o sopprimere l’ulteriore utilizzo delle tue informazioni. Quando il trattamento è limitato ai sensi di tali diritti, potremo ancora conservare le tue informazioni, ma non ne faremo alcun ulteriore utilizzo. Conserviamo elenchi di persone che hanno chiesto di “bloccare” l’ulteriore utilizzo delle proprie informazioni per garantire che la restrizione venga rispettata in futuro.
• Diritto di portabilità. Hai il diritto di ottenere e riutilizzare le tue informazioni per i tuoi scopi attraverso diversi servizi. Ad esempio, se decidi di passare a un nuovo provider. Tuttavia, questo non è un diritto generale e ci sono eccezioni.
• Diritto alla presentazione di un reclamo. Hai il diritto di presentare un reclamo sulle modalità di gestione o trattamento delle tue informazioni presso il tuo legislatore nazionale per la protezione dei dati.
• Diritto di revoca del consenso. Se il trattamento dei tuoi dati personali è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento (nel caso in cui tu esercitassi tale diritto, ciò non significa che sia illegale tutto ciò che abbiamo fatto fino a quel momento con i tuoi dati personali dietro tuo consenso). Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento.

È importante che i Dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati riguardo a qualsiasi variazione dei Dati Personali che possa avvenire durante il periodo nel quale li conserviamo.

7. Tutela e protezione delle informazioni personali

La Società si impegna a proteggere i tuoi dati e a mantenerli riservati. La Società ha fatto tutto quanto in suo potere per prevenire il furto di dati, l’accesso non autorizzato e la divulgazione implementando le ultime tecnologie e il software, che ci aiutano a salvaguardare tutte le informazioni che raccogliamo online.

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, abbiamo sviluppato procedure di sicurezza per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali. Nel caso in cui fossimo legalmente obbligati a procedere, provvederemo ad informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione riguardo a ogni e qualsiasi violazione.

Non siamo responsabili per la sicurezza di applicazioni e servizi di terze parti indipendenti né per i dati che tali applicazioni e servizi di terze parti potrebbero raccogliere su di te. Ti preghiamo di richiedere a tali terze parti informazioni sulla sicurezza dei tuoi dati.

8. Divulgazione di informazioni personali

Potremo essere costretti a divulgare i tuoi dati personali ai sensi delle Leggi vigenti a determinate autorità o ad altre terze parti, ad esempio alle forze dell’ordine nei paesi in cui operiamo o terze parti che agiscono per nostro conto. Potremo altresì divulgare e altrimenti trattare i tuoi dati personali ai sensi delle Leggi vigenti, per difendere gli interessi legittimi della Società, ad esempio, in procedimenti legali o in relazione a richieste e documenti governativi.

Nei casi in cui decidessimo di vendere, acquistare, fondere o riorganizzare in altro modo le nostre attività in determinati paesi, ciò potrebbe comportare la divulgazione di dati personali ad acquirenti potenziali o effettivi e ai loro consulenti, o la ricezione di dati personali da venditori e loro consulenti.

9. Scelte e modifiche delle informazioni

Le nostre e-mail di marketing ti spiegano come “disattivare” il ricevimento di ulteriori e-mail di marketing. In caso di disattivazione, potremmo comunque inviarti e-mail non aventi per oggetto il marketing. Le e-mail non aventi per oggetto il marketing includono e-mail sui tuoi account e sui nostri rapporti commerciali con te e possono includere una richiesta di partecipazione a sondaggi relativi al tuo utilizzo e al tuo grado di soddisfazione dei Servizi.

Puoi inviarci richieste relative alle tue informazioni personali tramite la nostra e-mail.

Puoi richiedere di modificare le scelte di contatto o le scelte di marketing e di aggiornare, accedere, eliminare o apportare altre modifiche alle tue informazioni personali o ai contenuti che pubblichi sui Servizi in linea con i tuoi diritti sopra elencati. Non possiamo adempiere a tutte dette richieste se non richiesto dalla legge.

Sebbene noi e altri mettiamo a disposizione determinate scelte, come ulteriormente delineato nella presente Informativa, esistono molti modi in cui i segnali del browser Web (inclusi “Do Not Track” o “DNT”) e meccanismi simili possono indicare la tua scelta di disabilitare il tracciamento; noi potremmo quindi non esserne a conoscenza né rispondere a ogni meccanismo di questo tipo. È invece possibile utilizzare la gamma di altri strumenti per controllare la raccolta e l’utilizzo dei dati, inclusi i controlli descritti nella presente Informativa.

10. Trasferimento internazionale di informazioni personali

Possiamo fornire prodotti e servizi utilizzando risorse e server ubicati in diversi paesi del mondo. Nel caso in cui le tue informazioni personali venissero trasferite dall’interno dell’UE al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), verrano messe in atto misure di sicurezza e garanzie adeguate per proteggere le tue informazioni e garantiremo che tutti i trasferimenti delle tue informazioni siano conformi alla legge sulla protezione dei dati applicabile, oltre a venire eseguiti secondo le nostre istruzioni.

11. Collegamenti ad altri siti web

Il nostro sito contiene collegamenti che portano ad altri siti web. Se clicchi su tali collegamenti, la Società non è responsabile per la protezione dei tuoi dati e della privacy. La visita a tali siti Web non è disciplinata dalla presente Informativa sulla privacy. Assicurati di leggere la documentazione dell’Informativa sulla privacy del sito web che consulti provenendo dal nostro Sito.

12. Esclusione di Responsabilità

La Società declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali costi, spese, perdita di profitti, danni alla reputazione, danni, responsabilità o qualsiasi altra forma di perdita o danno che potresti subire, derivanti dalla tua decisione di fornirci i tuoi Dati Personali. La presente esclusione di responsabilità non si applica agli utenti di giurisdizioni in cui detta esclusione non è consentita.

13. Modifiche della presente Informativa sulla privacy

La Società potrà apportare in qualsiasi momento modifiche alla presente Informativa, mediante la pubblicazione di una nuova edizione rivista sul Sito. Nel caso in cui una versione rivista includa eventuali modifiche sostanziali da noi apportate, entrerà in vigore immediatamente e sarà annotata entro la data di aggiornamento sopra indicata. Ti invitiamo a controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere a conoscenza di eventuali modifiche. Il tuo uso successivo a tali modifiche costituirà il tuo consenso e l’accettazione di tali modifiche.

14. Separabilità

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione della presente Informativa sulla privacy fosse vietata dalla legge o ritenuta inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni della presente Informativa non ne saranno inficiate, in modo tale che la presente Informativa continui a essere pienamente in vigore e a produrre i propri effetti come se tale disposizione inapplicabile non fosse mai stata parte della presente.

15. Legge applicabile

La presente Informativa e qualsiasi controversia, disputa, procedimento o reclamo di qualsiasi natura derivante da o in qualsiasi modo relativa a detta Informativa o alla sua formazione (incluse eventuali controversie o reclami non contrattuali), saranno disciplinati e interpretati ai sensi delle disposizioni di Legge vigenti nella Repubblica ceca.

Le Parti concordano irrevocabilmente che il tribunale competente di Praga avrà giurisdizione esclusiva per ascoltare, risolvere e/o determinare qualsiasi controversia, ricorso o reclamo (inclusa qualsiasi controversia, ricorso o reclamo extracontrattuale) derivante da o in connessione con la presente politica, compresa qualsiasi domanda riguardante la sua esistenza, validità, formazione o cessazione.

16. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda, reclami o ricorsi relativi ai presenti Termini, ti preghiamo di contattarci su: info@ororealsro.com     

SI PREGA DI NOTARE CHE QUESTO INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA NON VALE PER RICHIESTE DI ASSISTENZA CLIENTI E NESSUN RECLAMO DI ASSISTENZA CLIENTI VERRÀ TRATTATO UTILIZZANDO QUESTO INDIRIZZO DI POSTA.

PER RICHIESTE DI ASSISTENZA CLIENTI SI PREGA DI CONSULTARE L’INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA SPECIFICO DEL PORTALE.

La Società non fornisce alcun tempo di risposta garantito, ma compirà ogni sforzo in buona fede per rispondere alle domande entro cinque (5) giorni